안녕하세요.
오늘은 SKTelecom 을 사용하시는 분들에 대한 이야기 입니다.
SKT를 사용하시는 분들 중 대리점을 방문하지 않고,
인터넷(Internet)에서 직접 기기변경(기변)을 하는 방법에 대하여 알려드리겠습니다.
문의가 들어와서 티월드(Tworld)에서 검색해보니
해당 서비스가 바로 나오지 않고 해당 메뉴로 들어가야지 보이네요. ^^
Q) SKTelecom(에스케이 텔레콤)을 사용하고 있습니다.
인터넷 Tworld(티월드) 에서 혼자서 직접 휴대폰(핸드폰) 기기변경을 하려고 합니다.
하는 방법을 자세히 알려주세요.
인터넷 Tworld(티월드) 에서 혼자서 직접 휴대폰(핸드폰) 기기변경을 하려고 합니다.
하는 방법을 자세히 알려주세요.
A) SKT의 인터넷 고객센터인 Tworld(티월드) 에서
휴대폰 기기변경을 하는 방법은 아래와 같이 따라하시면 됩니다.
(이 방법은 티월드 홈페이지에 이미 가입되어 있어야 합니다.)
하지만 기기변경을 하시기 전에 꼭! 아래의 주의사항을 먼저 내용을 읽어보시기 바랍니다.
주의 사항을 모두 읽어 보셨으면 이제부터 기기변경을 하는 방법에 대해서 자세히 알려드리겠습니다.
1. Tworld(티월드) 홈페이지에 접속을 합니다.
주소는 아래와 같습니다.
URL : http://www.tworld.co.kr
티월드 홈페이지 접속 후 로그인(LogIn) 하신 후 메뉴의 '고객센터' 의 '분실/신청/변경'을 선택합니다.
2. '분실/변경/신청' 메뉴로 들어가면 '고객센터' > '분실/신청/변경' > '번호변경' 메뉴가 노출이 되는데,
여기 네이게이션 에서 '번호변경'을 클릭하여 '기기변경'을 선택합니다.
3. 기기변경 페이지의 '기기변경 안내' 탭이 기본(Default)로 노출이 됩니다.
바로 옆에 있는 '기기변경 신청' 탭을 선택합니다.
4. 불법을 막기위해 본인이 맞는지 인증으로 확인을 하는 페이지가 열립니다.
이는 해당 핸드폰으로의 'SMS(문자) 인증' 또는 '범용 공인인증서'를 이용하여 인증이 가능합니다.
두가지의 조건 중 자신이 편리한 방법으로 인증을 완료 합니다.
5. 인증을 완료 하면 기기변경 신청 페이지가 노출이 됩니다.
현제 사용 휴대폰 기종이 노출되면서, 할부 내용이 있으면 할부 표시도 함께 노출이 됩니다.
그리고 변경 기기모델에에서 변경을 할 핸드폰을 [휴대폰 검색] 버튼을 클릭하여 찾아서 입력해 줍니다.
그리고 새로운 핸드폰의 뒷면에서 일련번호를 적어서 입력해 줍니다.
모든 내용의 입력이 완료 되었으면 [확인] 버튼을 클릭하여 완료해 줍니다.
이 전에 [휴대폰 셋팅 방법]을 자세히 읽어 보세요.
6. [완료] 버튼을 클릭하면 자동으로 해지되는 부가서비스의 내용을 보여 줍니다.
이는 새로운 휴대폰 단말기에서 지원해 주지 않아서 해지되는 서비스들 입니다.
위의 서비스를 해지하고 정말 기기변경을 할껀지 물어봅니다.
만약 유지되어야 하는 서비스가 있으면 [취소]를 클릭하여 기변을 취소 합니다.
내용을 확인하셔서 기변을 해도 되시면 [확인] 버튼을 클릭하여 진행합니다.
7. 만약을 위해서 마지막으로 물어보는 단계 입니다.
기기종류와 일련번호를 다시 한 번 확인하세요.
만약 잘못입력 해서 생기는 문제는 이 [확인] 버튼을 클릭한 이후로... 힘들어 집니다.
위에 취소가 불가능... 이라는 말이 있죠?
잘 확인 하시고 클릭하세요.
8. 모든 내용이 완료 되었으면 정상적으로 처리되었다는 alert 메시지 창이 나타납니다.
9. 그리고 웹 페이지 자체에서도 기기변경이 완료 되었다고 보여줍니다.
10. 마지막으로 핸드폰(휴대폰)에서 해당 번호로 셋팅이 필요할 수 있습니다.
이는 휴대폰 제조사 마다 서로 상의하니 주의 하셔야 합니다.
앞 단계에서 해당 핸드폰의 셋팅 방법을 읽어 보신 방법으로 셋팅하시면 됩니다.
※ 다시 한 번 차례로 설명된 내용을 참조하세요~ ^^
휴대폰 기기변경을 하는 방법은 아래와 같이 따라하시면 됩니다.
(이 방법은 티월드 홈페이지에 이미 가입되어 있어야 합니다.)
하지만 기기변경을 하시기 전에 꼭! 아래의 주의사항을 먼저 내용을 읽어보시기 바랍니다.
기기변경 전 꼭 읽어보아야 할 주의사항
아래 기기변경 전 유의사항은 꼭 읽어보세요!!!
http://www.tworld.co.kr/html/common/popup/subscribe_change/popup_phone_change.html
아래 기기변경 전 유의사항은 꼭 읽어보세요!!!
http://www.tworld.co.kr/html/common/popup/subscribe_change/popup_phone_change.html
주의 사항을 모두 읽어 보셨으면 이제부터 기기변경을 하는 방법에 대해서 자세히 알려드리겠습니다.
주소는 아래와 같습니다.
URL : http://www.tworld.co.kr
티월드 홈페이지 접속 후 로그인(LogIn) 하신 후 메뉴의 '고객센터' 의 '분실/신청/변경'을 선택합니다.
여기 네이게이션 에서 '번호변경'을 클릭하여 '기기변경'을 선택합니다.
바로 옆에 있는 '기기변경 신청' 탭을 선택합니다.
이는 해당 핸드폰으로의 'SMS(문자) 인증' 또는 '범용 공인인증서'를 이용하여 인증이 가능합니다.
두가지의 조건 중 자신이 편리한 방법으로 인증을 완료 합니다.
현제 사용 휴대폰 기종이 노출되면서, 할부 내용이 있으면 할부 표시도 함께 노출이 됩니다.
그리고 변경 기기모델에에서 변경을 할 핸드폰을 [휴대폰 검색] 버튼을 클릭하여 찾아서 입력해 줍니다.
그리고 새로운 핸드폰의 뒷면에서 일련번호를 적어서 입력해 줍니다.
모든 내용의 입력이 완료 되었으면 [확인] 버튼을 클릭하여 완료해 줍니다.
이 전에 [휴대폰 셋팅 방법]을 자세히 읽어 보세요.
이는 새로운 휴대폰 단말기에서 지원해 주지 않아서 해지되는 서비스들 입니다.
위의 서비스를 해지하고 정말 기기변경을 할껀지 물어봅니다.
만약 유지되어야 하는 서비스가 있으면 [취소]를 클릭하여 기변을 취소 합니다.
내용을 확인하셔서 기변을 해도 되시면 [확인] 버튼을 클릭하여 진행합니다.
기기종류와 일련번호를 다시 한 번 확인하세요.
만약 잘못입력 해서 생기는 문제는 이 [확인] 버튼을 클릭한 이후로... 힘들어 집니다.
위에 취소가 불가능... 이라는 말이 있죠?
잘 확인 하시고 클릭하세요.
10. 마지막으로 핸드폰(휴대폰)에서 해당 번호로 셋팅이 필요할 수 있습니다.
이는 휴대폰 제조사 마다 서로 상의하니 주의 하셔야 합니다.
앞 단계에서 해당 핸드폰의 셋팅 방법을 읽어 보신 방법으로 셋팅하시면 됩니다.
자~ 쉽다면 쉽고 어렵다면 어려울 수 있는 방법입니다.
밖의 대리점 까지 가는게 멀고 이 방법이 쉬우신 분들은 티월드에서 처리하시고,
이 방법이 어려우신 분들은 신분증을 가지고 가까운 대리점에 방문하셔서 처리 하시는게 쉽고 빠르실 것입니다.
그럼 오늘 하루도 화이팅!!! ^^
