스마일맨의 정보창고

Q) 휴대폰(핸드폰) 을 쓰면서 요즘은 3G를 사용하고 있어서
      USIM(유심) 만 바꾸면 자유롭게 다른 핸드폰의 사용이 가능해 졌습니다.
      그런데 기기변경등을 하게 되면 실제로 전산에 등록된 폰은 다른 폰이 될때도 있는데,
      이는 무엇이며 어떻게 변경을 해야 하나요?

A) 예전에는 기기 변경을 하려면 가까운 대리점에 방문하여 일을 처리하여야만 했습니다.
     물론 지금도 대리점에서 처리 가능하구요.
     하지만 집에서도 간편하게 하실 수 있는 방법이 있습니다.
     SKT 사용자라면 티월드(Tworld)에서 하실 수 있습니다.

     그 방법은 아래를 보시면서 저와 함께 따라하시면 됩니다.

1. 티월드 홈페이지에 접속합니다.
   ( URL : http://www.tworld.co.kr )
   그리고 기기변경을 하시려는 아이디로 로그인을 하시면 됩니다.
   (당연히 회원 가입이 되어 있다는 전제 하에 글을 올려드립니다. ^^;;)

2. 로그인 후 우측 상단의 메뉴바에서 '고객센터' 메뉴에 마우스를 가져가면 하위 메뉴가 나오는데,
    '휴대폰 분실/신청/변경' 메뉴 클릭합니다.

3. 다시 바뀌는 화면에서 '휴대폰 분실/신청/변경'에 마우스를 올려 놓고 나오는 하위 메뉴에서,
    '기기변경'을 클릭합니다.

4. 그러면 기기변경 페이지가 뜨는데,
     초기화면은 '기기변경 안내' 페이지 입니다.
     그 옆의 '기기변경 신청' 탭을 클릭합니다.

5. 기기변경은 예민하기 때문에 인증을 거쳐야 합니다.
     티월드(Tworld)에서는 SMS 인증과 범용 공인인증 두가지 방법 중에 하나를 선택하실 수 있습니다.

6. 인증이 완료되면 현재사용하는 휴대폰이 노출되고,
    변경 기기모델과 기기 일련번호, CAS 번호 등을 넣어야 합니다.
    변경 기기모델은 휴대폰 뒷부분 배터리 부분을 제거하시면 보실 수 있습니다.
    또한 변경 기기 일련번호도 해당 부분에 적혀 있습니다.
    변경 CAS 번호는 DMB 의 번호라고 생각하시면 되는데,
    해당 변경할 폰을 켜신 후 DMB 의 메뉴에서 확인하시면 됩니다.

7. CAS 번호를 입력 후 CAS 번호 확인을 누르시면 다시 한 번확인 alert 이 뜹니다.
    번호가 정확하다면 확인 버튼을 클릭합니다.

8. 모든 내용을 정확히 기입하셨으면 하단의 확인 버튼을 클릭합니다.
    해당 기변이 정상적으로 처리 되었다고 alert 이 뜨게 됩니다.
    확인 버튼을 클릭 후 티월드 페이지를 보시면 정상적으로 기변한 모델이 노출되게 됩니다.
    그리고 변경한 휴대폰을 사용하시면 되겠습니다. ^^